
Obviamente, quem opera um e-commerce sabe o que é um marketplace, mas hoje vou falar aqui porque vender no marketplace também é vantajoso para grandes marcas. Se você está lendo isto e tem dúvidas sobre o potencial de marketplaces para grandes marcas e fabricantes, acho que encontrará informações valiosas se ficar por aqui até o fim.
O marketplace é como um shopping virtual onde existem várias lojas que oferecem diferentes produtos no mesmo ambiente. Em teoria, as empresas menores são as que mais se beneficiam do mercado, mas as grandes marcas também podem ganhar muito com essa estratégia.
Análise de custo-benefício:
O primeiro ponto é em relação ao comissionamento, que só é feito quando a venda realmente ocorre. Se você não vende no marketplace, para que uma venda aconteça existem muitas variáveis como investimento em plataforma e marketing, o que gera custos elevados. Se você está vendendo em um marketplace e houve uma venda, em tese, não gerou tanto custo, porque ocorreu devido ao marketplace. Claro, você não deve ficar refém do mercado, é preciso ter estratégias para sua própria loja.
Visibilidade da marca:
O segundo ponto é a visibilidade. O fato de sua marca ser bem conhecida não garante que todos a conheçam ou tenham comprado, muito menos que sejam clientes fiéis. Imagine que sua marca está dentro de um grande mercado e que quando o consumidor final colocar seu produto no carrinho, ele estará escrito “vendido e entregue” com o nome de sua loja. O consumidor final pode muito bem entrar no seu e-commerce e ver condições de pagamento mais interessantes ou melhores opções de frete, fazer a compra e, se gostar da experiência, repetir a compra ou até mesmo se tornar fiel à marca.
Adote o marketplace como estratégia:
E por fim, o último tópico está relacionado ao inventário. Suponhamos que você venda vários produtos, mas não venda bolsas e que estejamos de férias (em um cenário normal) onde há uma demanda por esse tipo de produto no mercado. Ao invés de comprar uma quantidade significativa deste produto de um fornecedor e ter custos em relação ao estoque, você pode pegar um ou mais vendedores e adicionar um produto ao marketplace de uma determinada categoria. Além de ter mais visibilidade, você também pode divulgar seu estoque entre outros marketplaces, pagando apenas a comissão na hora de vender e oferecer um maior número de produtos ao consumidor final. Como resultado, você terá um aumento maior nas vendas.
Por último, os mercados serão uma parte integrante de como o consumidor deve comprar nos próximos anos. A utilidade de encontrar basicamente todas as categorias no mesmo lugar em que os consumidores confiam é imbatível, portanto, podemos também uni-los com a estratégia certa. Como sempre, nunca é aconselhável negligenciar um novo modelo de negócios que vem crescendo exponencialmente em basicamente todos os setores.
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Consultor de e-Commerce Sênior