O segmento de mercado de eletrodomésticos sempre foi bastante forte online, com produtos padronizados e relativamente fáceis de comparar, além do seu alto valor agregado e sua longa duração. São, por exemplo, os principais produtos de uso diário, como máquinas de lavar, lava-louças, geladeiras ou máquinas de lavar e secar.
A venda online de pequenos eletrodomésticos como máquinas de café, máquinas de expresso, processadores de alimentos, micro-ondas e aspiradores de pó também pertencem a este segmento de mercado. O comércio online de eletrodomésticos, no entanto, impõe desafios importantes como a logística, gerenciamento de garantias e devoluções.
O setor de bens de consumo sempre cativou o interesse do consumidor online porque é fácil de transportar, geralmente bastante durável e também é algo que as pessoas consomem regularmente, portanto, modelos de negócios que incluem compras repetidas funcionam muito bem com esta categoria.
ACCT construiu sistemas digitais para empresas gigantes como Unilever e Ab-Inbev. O desenvolvimento de soluções para esse setor deve levar em consideração algumas particularidades como capilaridade e rapidez na entrega, recorrência e disponibilidade de estoque.
Eletrônicos é um dos segmentos mais maduros no comércio online, com receita global total de $424,9 bilhões (2019), de acordo com o Statista. Prevemos que o mercado global de e-commerce de eletrônicos manterá uma taxa composta de crescimento anual pelos próximos anos.
Por isso, aqui na ACCT, implantamos e evoluímos as soluções digitais para grandes clientes do segmento, como Samsung e Motorola.
De acordo com o Statista, o segmento de Moda é um dos maiores do mercado de e-commerce B2C e seu tamanho global foi estimado em $528,1 bilhões em 2019. O mercado deve crescer ainda mais 12,2% ao ano e atingir um tamanho de mercado total de $829,6 bilhões até o final de 2024.
Os compradores online de moda usam a Internet para descobrir tendências e oportunidades de compra, seja personalizando itens ou deslizando por uma interface simples em dispositivos móveis.
As vendas online de móveis para casa e jardim estão crescendo a uma taxa de 11,9% e devem atingir um valor de mercado de $294 bilhões até o final de 2022 (Statista). É claro que as marcas estão se distanciando do que antes eram armazéns e aproveitando cada vez mais as oportunidades de possuir uma presença online omnichannel.
Além disso, de acordo com uma pesquisa da Forrester, os utensílios domésticos devem ultrapassar os computadores como a terceira maior categoria de produtos no mercado de varejo até o final de 2020, fazendo com que o setor online exploda nos próximos anos.
A Tok&Stok, uma das maiores varejistas de móveis do Brasil, está se movendo mais rapidamente com a ACCT, frequentemente lançando novos recursos e experiências online para seus clientes.
Acreditamos que a tecnologia está trazendo conveniência e transformando a experiência de compra de bebidas e alimentos. Também acreditamos que nos próximos 10 anos este mercado irá se tornar cada vez mais digital, mais rápido do que qualquer outro setor. À medida que os compradores de alimentos em canais online aumentam, especialmente à medida que as gerações mais jovens se tornam compradores principais, os comerciantes vêm apostando na estratégia de criar experiências dentro do e-commerce com foco em desenvolver e manter a marca e sua participação no mercado.
Carrefour Brasil, SMU do Chile e Ametller Origen de Barcelona escolheram a ACCT para desenvolver uma nova infraestrutura de e-commerce.
O valor total das vendas do varejo nos Estados Unidos chegou a $5,04 trilhões em 2017, um aumento considerável em relação aos quatro trilhões de uma década antes. O segmento de medicamentos, saúde e cuidados pessoais nos Estados Unidos não é o maior no varejo, sendo superado, entre outros, pelas indústrias de vestuário, acessórios e de alimentos e bebidas. No entanto, de acordo com dados recentes, as vendas de farmácias e drogarias totalizaram cerca de $276,92 bilhões nos Estados Unidos em 2017.
Os medicamentos de venda livre representaram mais de 42 bilhões de dólares americanos em vendas durante o mesmo ano. Aproximadamente 8% do valor total das vendas no varejo nos Estados Unidos, cerca de $260 milhões, é representado pelas vendas de e-commerce, que estão aumentando em todo o mundo, como resultado da onipresença de computadores e dispositivos móveis e de mesa.